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常见问题

此页面包含我们支持部门处理的常见问题、解答和有用提示。

  • Q1ご注文ニツいテ

    • Q1-1你们零售吗?

      A

      基本上,我们不销售零售产品,因为我们是制造批发商。
      然而,有些产品在我们的网上商店进行小批量销售。

      • 示例)我想在一个小组中制作 100 条原装手机带。
      • 示例)您想在一家社会福利公司使用100铃作为自制产品。

      网上商店是请点击这里你可以从中看出。

      另外,对于不在网上销售的产品,如果满足两个条件,我们也可以小批量销售,因此请与我们联系。

      联系我们请点击这里

    • Q1-2可以单独订购吗?

      A

      是的,您可以下订单,但交易基本上以现金进行。
      个人和企业客户均可购买。

      请随时使用我们的网上商店。

      • 如果您想零售,我们有一个网上商店,可以进行小批量销售。 此商品从 1 件起出售。
         网上商店是请点击这里
      • 如果您想下大订单,我们有专门为客户提供的 B2B 商店。
        如果您从以下网站注册为会员,则可以在客户专用页面上查看详细信息。
         什么是B2B商店? | B2B店铺注册
    • Q1-3我可以订购的最小批量是多少?

      A

      根据产品的不同而有所不同,但标准通常是 1000 件,便宜的则为 500 件。

      生产原创商品的材料以 100 为单位出售。

      此外,我们公司还运营小批量销售的网上商店。
      我们从 1 件起出售。

      网上商店是请点击这里

    • Q1-4个人可以批量订购吗?

      A

      个人和企业客户都可以下订单。

      也欢迎考虑批量订单的个人客户与我们联系。

      联系我们请点击这里

      我们还设有本公司专门为客户运营的B2B商店,请放心使用。

      什么是B2B商店? | B2B店铺注册

    • Q1-5如果我批量订购会更便宜吗?

      A

      您可以以较低的价格批量购买。

      批号因产品而异,但零件的标准数量约为 1,000 或 5,000 个,杂货的标准数量约为 500 个。

      请点击所需产品页面上的<联系我们>按钮,然后从“询价车”中与我们联系。

      询价时,请提供预计使用日期、所需数量、预算等详细信息。
      如果你指定清楚,谈话就会顺利进行。

      此外,通过在我们的客户专属B2B商店注册,您可以根据数量以更低的价格购买。

      什么是B2B商店? | B2B店铺注册

    • Q1-6我想购买零件,但在哪里可以查看单价?

      A

      我们专门为客户运营一家 B24B 商店,您可以每天 2 小时查看零件价格和库存状态。

      您可以通过以下网站注册会员来查看单价。

      什么是B2B商店? | B2B店铺注册

      此外,本公司运营的网上商店还显示小批量销售的价格。

      网上商店是请点击这里

    • Q1-7我想查看库存状态,如何操作?

      A

      我们专门为客户运营一家 B24B 商店,您可以每天 2 小时查看零件价格和库存状态。

      您可以通过以下网站注册会员来查看库存。

      什么是B2B商店? | B2B店铺注册

      对于小批量销售的网上商店,请使用每个商店页面上的查询表与我们联系。

    • Q1-8缺货的商品会补货吗?

      A

      某些产品可能无法补货并且销售可能会结束。

      如果您想收到补货通知,请联系我们。

      联系我们请点击这里

      对于小批量销售的网上商店,请使用每个商店页面上的查询表与我们联系。

    • Q1-9我想对我的订单进行额外更改,我该怎么办?

      A

      如果您想添加或更改订单,请联系我们,我们的销售代表将与您联系。
      我们会联系您。

      联系我们请点击这里

      如果您从网上商店进行小批量销售,请使用每个商店页面上的查询表与我们联系。

      • 请注意,我们不接受产品发货后的更改。
      • 请注意,即使产品安排已经在进行中,我们也无法进行其他更改。
    • Q1-10我想取消订单,我该怎么办?

      A

      如果您想取消,请通过以下方式联系我们。
      联系我们请点击这里

      对于小批量销售的网上商店,请使用每个商店页面上的查询表与我们联系。

      一旦我们收到您的取消请求,我们将确认您的安排状态,然后与您联系以确认是否可以取消。

      请注意,如果产品安排已在进行中,则无法取消。

    • Q1-11我可以退货或换货吗?

      A

      我们仅接受有库存且收到产品后 7 天内的产品的退货和换货。

      • 若因顾客方便原因要求退货或换货,顾客将承担退货运费、重新运费、退款费用等。
      • 对于不在我们库存中的缺货或定制商品,我们不接受退货或换货,因此下订单时请小心。
    • Q1-12我想做一些主页上没有列出的东西,你能帮我做吗?

      A

      我们接受标准产品以外的加工、定制产品和原始产品生产的咨询。
      请不要犹豫,与我们联系。联系我们请点击这里

      详细订购流程《生产流程/加工方法》你可以看到它。

  • Q2关于付款和交货单

    • Q2-1我可以索取报价吗?

      A

      是的,您可以索取报价。

      请点击您想要报价的产品页面上的<联系我们>按钮,然后使用“询价车”与我们联系。

      索取报价时,请注明预计使用日期、所需数量、预算等,以便谈话顺利进行。

    • Q2-2有付款条件吗?

      A

      一般来说,第一笔交易将是现金交易。
      (通过快递方式货到付款,通过银行转账确认付款后发货)

      对于希望赊销的客户,我们将进行单独审查并为您提供单独的说明。 欲了解更多信息,订单信息的付款条件请参阅。

      对于小批量销售的网上商店,请检查每个商店页面的使用指南。

    • Q2-3是否支持发票系统(符合条件的发票存储方式)?

      A

      是的,我们是一家合格的发票开具企业。

      我公司开具的发票、交货单、收据上记载有商业登记号码、各税率类别金额、消费税等。

      ■合格发票开具企业登记号码
       大王制作所 注册号码:T6-0105-0101-1308

    • Q2-4产品中是否包含交货单?

      A

      是的,我们会将其与产品一起发送。

      • 对于发件人已更改的订单,将不包含送货单。

      此外,如果您在我们的客户专用B2B商店注册,您将能够从我的页面“购买历史详细信息”(购买历史中的“订单详细信息/重新订购”按钮)下载送货单。
      (产品发货后将显示下载按钮。)

      什么是B2B商店? | B2B店铺注册

      小批量销售的网上商店不再包含送货单。

  • Q3配送について

    • Q3-1我的产品什么时候到货?

      A

      库存商品和国内商品将在下订单或付款的下一个工作日后 10 个工作日内发货。
      对于缺货或特殊订单的商品,请单独联系我们。

      联系我们请点击这里

    • Q3-2今天可以发货吗?

      A

      一般情况下,如果商品有现货,12:XNUMX前完成订单(付款),当天就会发货。

      在我们专为忠实客户提供的 B2B 商店中,如果您的订单(付款)在下午 14:XNUMX 之前完成,只要该商品有库存,我们将在当天发货。

      什么是B2B商店? | B2B店铺注册

    • Q3-3我下了多个订单。我的订单会单独发货吗?

      A

      通常,如果您订购多件商品,我们会将它们一起运送。

    • Q3-4可以寄到海外吗?

      A

      很抱歉,我们只能在日本境内送货。

    • Q3-5中国可以跨厂发货吗?

      A

      我们公司中国当地办事处与您的中国工厂直接进行产品交换,
      可以付款。

  • Q4关于产品和材料

    • Q4-1你们有产品的价目表吗?

      A

      抱歉,我们没有价格表。

      对于目录中列出的产品,
      您可以直接从下面的网站查看价格并购买。

      小批量(100 件或以下):网上商店

      • 这是我们公司经营的小批量销售网上商店。此商品从 1 件起出售。

      大批量(100件以上):B2B商店

      • 注册成为B2B店铺会员后,可以查看单价和库存状况。
      • B2B商店仅供会员店专用,因此您必须注册为会员店(免费)才能使用。
        什么是B2B商店? | 会员店注册请点击这里
      • 部分产品未列出,给您带来的不便,我们深表歉意。
        如果您进行询问,销售代表将与您联系。

      联系我们请点击这里

    • Q4-2我可以收到产品样品吗?

      A

      对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请您从本公司运营的小批量销售网上商店购买。

      网上商店是请点击这里

    • Q4-3您有产品目录吗?

      A

      我们有钥匙扣的零件目录“Tsunagu”,以及新产品和 OEM 产品的“产品信息”目录。

      各产品目录“查看目录”您可以从这里查看。

    • Q4-4您使用什么样的材料?

      A

      铁、黄铜、铝和铸件等金属,
      UV打印机产品(亚克力、MDF、PU、PVC)

      合成树脂(PVC、聚石、塑料)和
      我们提供各种产品,包括手机带(合成纤维和合成皮革)。

      • Daio Seisakusho 将在不使用真正的毛皮的情况下,以道德消费意识继续推动无毛皮倡议。
    • Q4-5它是进口的还是国内生产的?

      A

      我们根据质量、交货时间和价格之间的平衡在进口和国产产品之间切换。

      例如,如果批量大且价格紧张,我们会考虑进口生产,如果批量小且重视交货时间和质量,我们会考虑国内生产。

    • Q4-6你能提供证据证明不使用有害物质吗?

      A

      目前,禁用物质的种类繁多,几乎不可能对所有物质进行分析和证明,但为了尽可能满足客户的要求,我们缩小了目标范围并酌情提供信息。

      此外,由于我们拥有内部荧光X射线分析仪,因此我们可以在同一天对铅等受RoHS法规约束的重金属进行简单的含量测试。

    • Q4-7产品页面上的“电镀”是什么意思?

      A

      这是对产品的表面处理(镀有金属薄膜)的描述。
      由于同一颜色的外观因电镀类型而异,因此与颜色符号一起列出。

      • 例)镍:亮银色,略带淡黄色
          铬色:淡银色

      点击此处了解电镀加工的类型。表面处理请参阅。

    • Q4-8产品页面上写的“线径”是多少?

      A

      是指形成环、环、链等的线材(线材部分)的厚度。

    • Q4-9是否可以重新打印图像?

      A

      未经许可禁止转载。

      我们网站上使用的设计和产品照片等基本上是由我们公司创作的。
      网站上的产品图片均受版权保护,因此在使用前请联系我们确认。

      联系我们请点击这里

    • Q4-10我可以将购买的产品用于商业目的吗?

      A

      使用我们的零件进行二次生产、加工产品销售或商业用途没有问题。

      • 原则上禁止未经授权复制、分发和销售我们原创产品和合作产品的图案、设计和公开图像。
  • Q5关于原创商品制作

    • Q5-1可以制作什么样的原创产品?

      A

      我们在网站的“生产示例”部分介绍了许多原始订单产品(OEM 产品)的示例。

      生产实例有请点击这里你可以从中看出。

    • Q5-2您可以进行哪种处理?

      A

      印刷加工(UV印刷、激光打标、丝印)、
      可进行电镀加工、冲压加工、铸造(橡胶铸造/压铸)加工、着色、EPO加工等。

      我们甚至可以处理成品的包装。

    • Q5-3你们可以生产网站上未列出的产品吗?

      A

      当然有可能。
      请随时与我们联系以获取有关材料和制造方法的建议。

      联系我们请点击这里

    • Q5-4可以对现成的产品进行特殊订单吗?

      A

      可能会收取单独的最低批量费和模具费,但我们可以满足这一点。

    • Q5-5请告诉我们原创商品的制作过程。

      A

      我们在“大王的特性”页面介绍了制作过程。

      更多详细信息请点击这里请参阅。

    • Q5-6即使是小批量,你们也能生产原创产品吗?

      A

      对于部分产品,我们提供原加工服务[DAIO Plus],这是我们公司运营的小批量销售网上商店。 此商品从 1 件起出售。

      原创处理服务[DAIO Plus]是为能够使用Illustrator等制作设计数据的人士提供的个人打印服务。

      原创加工服务[DAIO Plus]请点击这里

    • Q5-7我不知道怎么做设计,但是你能做货吗?

      A

      如果您有图像或徽标等数据,我们将创建图像并支持设计创作,因此请随时与我们联系。

      联系我们请点击这里

    • Q5-8块复制和绘图数据的文件格式是什么?

      A

      这些是我们处理的文件格式。

      标志数据、插图数据推荐AI或PDF文件
      照片图像、扫描图像JPEG、BMP、PDF、PSD
      粘贴到Excel或Word中的数据无法进行后期处理或微调,因此粘贴前请使用原始图像数据。
      3D 数据、3D-CAD 数据STL、STP

      如需上述以外的数据,请联系我们。

      联系我们请点击这里

    • Q5-9你们可以制作支架并包装单独的 OPP 袋吗?

      A

      虽然会收取额外费用,但这是可能的。

      费用将根据材料的供应和我们的安排而有所不同。

  • Q6关于网上商店和商店

    • Q6-1你们有实体店吗?

      A

      不幸的是,我们没有实体店。

      请随时使用我们的网上商店。

      • 如果您想零售,我们有一个网上商店可以进行小批量销售。此商品从 1 件起出售。
         网上商店是请点击这里
      • 如果您想下大订单,我们有专门为客户提供的 B2B 商店。
        如果您从以下网站注册为会员,则可以在客户专用页面上查看详细信息。
         什么是B2B商店? | B2B店铺注册
      • 如果您想讨论业务或了解生产示例,我们在东京总部和大阪办事处设有陈列室。 《展厅参观表格(链接)》请随时申请。
    • Q6-2你们有网上商店吗?

      A

      我们有一家自己经营的网上商店。
      请点击这里请参阅。

      如何订购请点击这里请参阅。

    • Q6-3可以通过电话订购吗?

      A

      基本上,我们要求您在线下订单。

    • Q6-4我可以更改付款方式吗?

      A

      可以更改信用卡付款以外的付款方式。

      • 银行转账的情况:可改为货到付款
      • 货到付款:可改为银行转账
      • 对于卡付款:可以更改为银行转账或货到付款
      • 要更改为卡付款,您必须取消订单,然后重新下订单。

      如果您想进行任何更改,请通过以下方式联系我们。
      联系我们请点击这里

      对于小批量销售的网上商店,请检查每个商店页面的使用指南。

    • Q6-5什么是B2B商店?

      A

      这是我公司专为企业和个体工商户经营的完全会员制网上商店。
      您可以全天24小时查看零件单价和库存状况。

      B2B商店仅供会员店专用,因此您必须注册为会员店(免费)才能使用。

      什么是B2B商店? | 会员店注册请点击这里

    • Q6-6注册B2B店铺需要多长时间?

      A

      提交登记表后1个工作日内完成登记。
      如果您赶时间,请联系我们。

      联系我们请点击这里

  • Q7关于邮件接收等事宜

    • Q7-1我进行了询问,但尚未收到答复。

      A

      以下の原因が考えられます。

      • 该电子邮件可能已在您的电子邮件设置中被标记为垃圾邮件。
        请检查您的垃圾邮件文件夹。
      • 您可能已设置为拒绝接收电子邮件。
        请确保您的设置允许您接收来自地址“info@daiomfg.co.jp”的电子邮件。

      我们通常会在 2 个工作日内回复(不包括周末和节假日)。
      如果您在几天内没有收到回复,请使用查询表或下面的详细信息与我们联系。

      电子邮件:info@daiomfg.co.jp

      联系我们请点击这里

    • Q7-2关于个人信息的处理

      A

      个人信息的处理“隐私政策”请参考。

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